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DONGWHA DUTY FREE

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  • 쇼핑가이드
    • 면세점 이용 가능 고객 : 동화인터넷 면세점은 내국인, 교포 및 영주권자, 시민권자 중 해외로 출국이 확정되신 분들이 이용 가능합니다.
    • 오프라인 매장 방문시 : 출국하시는 본인이 여권(사본 가능)을 소지, 출국일 30일 전부터 구매가능 합니다.
    • 인터넷 면세점 이용시 : 출국일 30일 전부터 구매가능 합니다.
  • 상품수령
    • 구입상품 수령 방법 안내 : 출국 당일 주문번호, 여권, 탑승권 지참 후 면세품 인도장에서 본인 확인 후 상품을 수령하실 수 있습니다.
    • 상품 수령시 유의사항 : 출국 1~2시간 전까지 상품을 수령하시기 바랍니다. 상품 수령시 구입 물품의 수량과 품명을 확인하시고 인수란에 서명해 주시기 바랍니다.
      (만약 이상이 있는 경우 인도장 직원에게 바로 통보하여 주시기 바랍니다. 출국 이후의 물품에 대한 책임은 지지 않습니다.)
  • 출국 내국인 구매한도 / 입국 내국인의 면세 한도액
    1. 해외로 출국하는 내국인이 면세점에서 면세 물품을 구입할 수 있는 총 한도액은 $3,000 입니다.
      (단, 국내상품은 구매한도액 $3,000 에 불포함)
    2. 보세 판매장에서 구입한 면세품의 국내반인 제한
      • 면세점에서 구입하는 물품은 세금이 면제되므로 해외에서 사용 또는 소비하거나 해외 친지의 선물용 등 외국으로 가지고 나가는 것을 조건으로 구입할 수 있습니다.
        그러나 부득이하여 면세점에서 구입한 면세물품을 입국 시 반입할 경우, 외국에서 구입한 물품을 포함한 총 합산 금액이 $400 을 초과하게 되면 반드시 세관에 신고를 하셔야 합니다.
    3. 교환, 반품
      • 교환 및 반품(환뷸) 규정을 다음과 같습니다.
      • 상품에 하자가 없는 경우
        출국 후 국내로 재 반입한 상품에 대해서는 관계법상 교환 및 반품이 불가능 합니다.
        단, US$400 미만의 상품은 원상태 보존 시에 반품이 가능합니다. 반품(환불) 기간은 입국일 기준으로 이주일 이내에 해주셔야 합니다.
      • 상품에 하자가 있는 경우
        100% 반품(환불)이 가능합니다. 교환을 원하실 경우 동일 제품의 재고가 있을 경우에 한해서만 교환 가능합니다. 교환을 원하시나 동일 제품이 품절일 경우에는 반품(환불)처리만 가능합니다.
  • 멤버쉽
    • 매장방문시
      • 일반회원 : 회원 가입 한 모든 고객
      • 골드회원 : 회원가입 후 $3,000 이상 구매내역이 있으신 고객
    • 인터넷 면세점 이용시
      • 인터넷 면세점 이용시
      • 일반회원 : 온라인 회원 가입을 완료 한 모든 고객
      • SILVER 회원 : 온라인 회원 중 $200 이상 구매내역이 있는 고객.
      • 오프라인에서 $200 이상 구매내역이 있는 고객 중 인터넷 회원가입 후 고객센터로 요청한 고객

동화면세점

회사명 : (주) 동화면세점 | 대표이사 : 신 정 희 | 사업자 등록 : 102-81-06181 | 통신판매신고: 01-1816
이메일 주소 : dongwhadfs@ondutyfree.com | 사업장 주소: 서울시 종로구 세종로 211번지 광화문 빌딩
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