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HOME > Shopping Guide > ご利用案内
  • ショッピングガイド
    • 免税店のご利用可能なお客様 : 韓国人、在外韓国人、永住権者、市民権者のうち、海外への出国が確定されている方のみご利用可能です。
    • オフライン売場 : 出国される方ご本人のパスポート(コピーも可能)要持参。出国予定日の60日前からご利用可能です。
    • インターネット免税店 : 出国予定日の60日前からご利用可能です
  • 商品引渡しの際の注意事項
    • 受渡しの際、出国者情報（パスポート番号、生年月日、英文の名前）が間違っている場合には、受渡しできません。
      (＊旧パスポート使用不可）
    • 出国の1～2時間前までには商品をお受取りください。
    • 商品を受取られる際は. 必ず品物の数と品名を確認されてから引受欄に署名す。
      万が一、なんらかの問題がある場合は、引渡所のスタッフにすぐにお伝えください。 出国以後の品物については責任を負いかねますのでくれぐれもご注意ください。
    • ご購入免税品の受渡しは、出国の際出国の受渡し場でしかできません。入国の際には受渡しできませんのでご注意ください。
  • 出国内国人購入制限/入国内国人免税限度額
    1. 海外へ出国される韓国人のお客様が免税店で免税品を購入することのできる総限度額は$3,000です。
      (但し、韓国産商品は購入限度額の$3,000に含まれません。)
    2. 保税品販売所で購入された免税品の国内搬入制限について
      • 免税店で購入された物品は税金が免税されており、海外で使用または消費したり、海外の知り合いへのプレゼント用にするなど、外国への持込みを条件に購入が可能となっています。
        やむを得ず免税店で購入された免税品を韓国国内に搬入する際は、外国で購入された物品を含めた総額が$600を超える場合は必ず税関に申告しなければなりません。
    3. 交換、返品
      • 海外から国際郵便で交換・返品できます。
      • 交換, 返品する商品を直接お持ちになり入国する場合には、税関にご報告ください。 (旅行者携帯品免税範囲以下の場合は除く)
      • 旅行者が免税店で購入した免税品を直接持って入国し返品をする場合には、入国時必ず税関に携帯品申告および引き付け(返品する品の総額が600ドル以下の場合除く)し、免税法上申告および引き付けしない場合には返品できません。
      • 交換および返品する商品が使用済み、傷つきの場合は交換・返品できません。
      • 交換された免税品は出国時出国場内受渡し場で受け取ることができます。
  • メンバーシップ
    • 般会員：全会員
      • 一般会員：全会員
      • ゴールド会員：会員加入した後、$3,000以上購入されたお客様
    • インターネット免税店
      • 一般会員：全オンライン会員
      • シルバー会員 : シルバー会員：オンライン会員の中で$200以上購入されたお客様
        オフラインで$200以上購入されたお客様のうち、インターネット会員加入後お客様センターに申告されたお客様
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会社名：(株)東和免税店 ｜ 代表取締役：新貞姫(シン・ジョンヒ) ｜ 事業者登録番号 :102-81-06181｜ 通信販売申告番号 : 01-1816
お客様センター : 02-399-3000｜ 電子メールアドレス :dongwhadfs@ondutyfree.com｜ 事業所住所ソウル市鍾路区世宗路211光化門BD
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