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Q
???格?件???方法是什??
  • 出?者携?本人?照在?台??VIP?申??后???放?可立?在有???使用。
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Q
网下支付方式?
  • 可使用信用卡、韩元、美元$、日元¥、人民币(100元单位)
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Q
如果所??物品想退?,可以??
  • 如果旅行者直接携?所??的免?物品入?要求退?,在入??必?向海??行携?物品申??留置(退?物品的价格??在400美元以下?除外),如果未根据免?法??行申?和留置,?不能退?。 如果因?客改?心意,取消??,??限在入?7日?且物品未使用的情?。如果提前致??和?上免?店客服中心(02) 399-3000)???得?明。(但,商品已?使用或受??,不接受退?。) ??商品?使未?400美元,也有一部分不能退?。 免?商品??后不能交??其他商品。但商品?量有???,可在入?后7日?到???同一商品?行交?。同一商品???,只能退??理。
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Q
网上购买和网下购买,哪个更便宜?
  • 一般来说价格相同,但仅在网上免税店举行的活动或品牌种类针对不同会员折扣率不同,所以与网下卖场可能会出现差异。
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Q
关于免税店的其他疑问应联系何处进行咨询?
  • 如有其他疑问,请致电网下客服中心02-399-3000或080-399-3456,听取详细说明。
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Q
领取免税品时需要哪些手续?
  • 需要确认本人护照和机票以及订货后打印的订货单或记录的订货号。
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Q
取货处位置在哪儿?
  • 可于仁川机场28、29号出国登机口之间的免税品取货场内的东和免税店取货处领取。
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Q
根据出????,?日?物的可能??有?些?
  • ?物可截至出?前一天,出??日?物?, -如果自仁川、金浦机?出?, 14:30之前出?/?物??截至10:50 16:30之前出?/?物??截至12:50 19:30之前出?/?物??截至15:50 , 如果在美洲、?洲?机,被引?至登机口?,因?日??液??物品受限,敬??外咨?保?室(02) 399-3000)。 ?其?机?出??不可?日?物。
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Q
出?日期?更或取消??如何?理?
  • ?仁川、金浦机?出??,截至出?2天前;其他出??所截至出?4天前,可通????行?更,?情敬??保???人(02) 399-3000)或各有????系咨?。
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Q
如果?定出?后,自何?起在?下可以使用?
  • 如果出?日期?定,于仁川、金浦机?出??,可自出?2?月前至出?前一天?行?物。?其他机?、港口出??敬?致?保?室(02) 399-3000)咨???。
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东和免税店
公司名称:(株)东和免税店|董事长:辛贞姬|营业执照号码:102-81-06181|邮购申请号码: 01-1816
客服中心: 02-399-3000|电子邮件地址:dongwhadfs@ondutyfree.com| 店址: 首尔市钟路区世宗路211番地 光化門BD
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